Jıi suraqtar
Internet
Internetke qalaı qosylýǵa bolady?
Saıtymyzda suraý jiberińiz nemese bizge 8-800-004-2486 telefony arqyly habarlasyńyz.
Menedjer sizdiń qosylymyńyzdy tekserip, tehnıktiń kelýine yńǵaıly ýaqytty belgileıdi.
Qaı jospardy tańdaýym kerek?
Ómir saltyńyzǵa sáıkes keletin jospardy tańdańyz — úı, jumys nemese oıyn-saýyq.
Jyldamdyq pen baǵa sıpattamalary bar barlyq opsıalar josparlar bóliminde qoljetimdi.
Internet úshin qalaı tóleımin?
Siz Kaspi.kz jáne Halyk Bank mobıldi qosymshalary arqyly onlaın tólem jasaı alasyz.
Tolyq nusqaýlar Qalaı tóleý kerek?
Jeke shot
Jeke shotyńyzǵa kirý úshin shot nómirińiz ben qupıa sózińizdi engizińiz.
Qupıa sózińizdi bilmeseńiz, "Qupıa sózdi qalpyna keltirý" túımesin basyńyz. Kelisimshartta kórsetilgen telefon nómirine rastaý kody jiberiledi. Ony engizińiz, sonda júıe jańa qupıa sóz jasaıdy, ony bolashaqta kirý úshin saqtaýyńyz kerek.
Jeke shotyńyzda siz:
• Balansyńyzdy, jazylym aqysyn jáne tólem merzimin tekserý;
• Kúndelikti tólemder men tólemder tarıhyn qaraý;
• Shotyńyzdy toltyrý nemese "Ýáde etilgen tólem" qyzmetin paıdalaný;
• Qaıta esepteý suraýyn jiberý;
• Bizdiń tehnıkalyq qoldaý qyzmetine tikeleı habarlasý.
"Ýáde etilgen tólem" qyzmeti
Eger siz tólemdi ýaqytynda ótkizip alsańyz, jeke shotyńyz arqyly nemese tehnıkalyq qoldaý qyzmetine qońyraý shalý arqyly "Ýáde etilgen tólem" qyzmetin qosyńyz.
Bul qyzmet sizge qazir shotty tóleı almasańyz, ınternetke kirý múmkindigin ýaqytsha uzartýǵa múmkindik beredi.
Meniń úıim uHome Telecom jelisine qosylǵan ba?
Suranys jiberińiz, sonda bizdiń menedjerimiz úıińizdiń uHome Telecom jelisine qosyla alatynyn anyqtaý úshin sizben habarlasady.
Eger mende Wi-Fi marshrýtızatory bolmasa, ne isteýim kerek?
Eger sizde marshrýtızator bolmasa, biz ony jalǵa ala alamyz nemese 6 aılyq bólip tóleý josparyn usyna alamyz.
Biz sizdiń páterińizge eń jaqsy nusqany tabamyz.
Biz qandaı qosylym tehnologıasyn qoldanamyz?
Biz ınternetti GPON tehnologıasyn paıdalanyp qosamyz, ıaǵnı talshyqty-optıkalyq kabel tikeleı páterińizge kiredi, bul turaqty jyldamdyq pen senimdi qosylymdy qamtamasyz etedi.
Trafık shekteýleri bar ma?
Joq, ınternet múldem shekteýsiz — siz ony shekteýsiz paıdalana alasyz.
Internet jumys istemeıdi, ne isteýim kerek?
• Marshrýtızator men ONU termınalyndaǵy qýatty jáne barlyq kabelderdiń durys qosylǵanyn tekserińiz.
• Qyzmet aqysy tólengenine kóz jetkizý úshin tirkelgińizdi tekserińiz.
• Eger másele sheshilmese, bizdiń tehnıkalyq qoldaý qyzmetine habarlasyńyz:
Telefon nómiri: 8-800-004-2486
