Jıi suraqtar
Internet
Internetke qalaı qosylýǵa bolady?
Saıtymyzda suraý jiberińiz nemese bizge 8-800-004-2486 telefony arqyly habarlasyńyz.
Menedjer sizdiń qosylymyńyzdy tekserip, tehnıktiń kelýine yńǵaıly ýaqytty belgileıdi.
Qaı jospardy tańdaýym kerek?
Ómir saltyńyzǵa sáıkes keletin jospardy tańdańyz — úı, jumys nemese oıyn-saýyq.
Jyldamdyq pen baǵa sıpattamalary bar barlyq opsıalar josparlar bóliminde qoljetimdi.
Internet úshin qalaı tóleımin?
Siz Kaspi.kz jáne Halyk Bank mobıldi qosymshalary arqyly onlaın tólem jasaı alasyz.
Tolyq nusqaýlar Qalaı tóleý kerek?
Jeke shot
Jeke shotyńyzǵa kirý úshin shot nómirińiz ben qupıa sózińizdi engizińiz.
Qupıa sózińizdi bilmeseńiz, "Qupıa sózdi qalpyna keltirý" túımesin basyńyz. Kelisimshartta kórsetilgen telefon nómirine rastaý kody jiberiledi. Ony engizińiz, sonda júıe jańa qupıa sóz jasaıdy, ony bolashaqta kirý úshin saqtaýyńyz kerek.
Jeke shotyńyzda siz:
• Balansyńyzdy, jazylym aqysyn jáne tólem merzimin tekserý;
• Kúndelikti tólemder men tólemder tarıhyn qaraý;
• Shotyńyzdy toltyrý nemese "Ýáde etilgen tólem" qyzmetin paıdalaný;
• Qaıta esepteý suraýyn jiberý;
• Bizdiń tehnıkalyq qoldaý qyzmetine tikeleı habarlasý.
"Ýáde etilgen tólem" qyzmeti
Eger siz tólemdi ýaqytynda ótkizip alsańyz, jeke shotyńyz arqyly nemese tehnıkalyq qoldaý qyzmetine qońyraý shalý arqyly "Ýáde etilgen tólem" qyzmetin qosyńyz.
Bul qyzmet sizge qazir shotty tóleı almasańyz, ınternetke kirý múmkindigin ýaqytsha uzartýǵa múmkindik beredi.
Meniń úıim uHome telecom jelisine qosylǵan ba?
Suranys jiberińiz, sonda bizdiń menedjerimiz úıińizdiń uHome Telecom jelisine qosyla alatynyn anyqtaý úshin sizben habarlasady.
Eger mende Wi-Fi marshrýtızatory bolmasa, ne isteýim kerek?
Eger sizde marshrýtızator bolmasa, biz ony jalǵa ala alamyz nemese 6 aılyq bólip tóleý josparyn usyna alamyz.
Biz sizdiń páterińizge eń jaqsy nusqany tabamyz.
Biz qandaı qosylym tehnologıasyn qoldanamyz?
Biz ınternetti GPON tehnologıasyn paıdalanyp qosamyz, ıaǵnı talshyqty-optıkalyq kabel tikeleı páterińizge kiredi, bul turaqty jyldamdyq pen senimdi qosylymdy qamtamasyz etedi.
Trafık shekteýleri bar ma?
Joq, ınternet múldem shekteýsiz — siz ony shekteýsiz paıdalana alasyz.
Internet jumys istemeıdi, ne isteýim kerek?
• Marshrýtızator men ONU termınalyndaǵy qýatty jáne barlyq kabelderdiń durys qosylǵanyn tekserińiz.
• Qyzmet aqysy tólengenine kóz jetkizý úshin tirkelgińizdi tekserińiz.
• Eger másele sheshilmese, bizdiń tehnıkalyq qoldaý qyzmetine habarlasyńyz:
Telefon nómiri: 8-800-004-2486
Aqyldy úı
uHome aqyldy úıi degenimiz ne?
uHome-bul ártúrli óndirýshilerdiń qurylǵylaryn bir jelige biriktiretin jáne olardy telefondaǵy nemese planshettegi qosymsha arqyly basqarýǵa múmkindik beretin úıdi Avtomattandyrý júıesi. Júıe kúndelikti tapsyrmalardy avtomattandyrýǵa, qaýipsizdikti baqylaýǵa jáne úıde jaıly jaǵdaı jasaýǵa kómektesedi.
uHome kómegimen qandaı qurylǵylardy basqarýǵa bolady?
uHome júıesi jaryqtandyrýdy, elektr qurylǵylaryn, perdeler men perdelerdi, sondaı-aq jylytý jáne klımattyq baqylaý qurylǵylaryn basqarýǵa múmkindik beredi. Qaýipsizdik úshin esikter men terezelerdi ashý, qozǵalys, diril, tútin dachıkterin, sondaı-aq sýdyń aǵyp ketý dachıgi bar GidroShift jınaǵyn qosýǵa bolady.
Uhome aqyldy úıin qosý úshin ne qajet?
Júıeniń negizi-qurylǵylardy bir jelige biriktiretin uhome kontrolleri. Qalǵan jabdyq-sensorlar men qurylǵylar, sizdiń tapsyrmalaryńyz úshin tańdalady. Siz qajetti mınımýmnan bastaı alasyz jáne jańa qurylǵylardy qosý arqyly júıeni birtindep keńeıte alasyz.
Uhome aqyldy úıi qansha turady?
Quny sizdiń mindetterińizge, turǵyn úı alańyna, bólmeler sanyna jáne tańdalǵan jabdyqqa baılanysty. Siz negizgi jıyntyqtan bastaı alasyz jáne jańa qurylǵylardy qosý arqyly júıeni birtindep keńeıte alasyz.
Siz tórt tarıftiń birin tańdaı alasyz: Start, Standart, Econom nemese Exclusive. Olar negizgi qurylǵyny basqarýdan bastap habarlandyrýlarǵa, daýystyq basqarýǵa, senarı parametrlerine jáne keńeıtilgen tehnıkalyq qoldaýǵa deıingi shyǵyndar men qol jetimdi múmkindiktermen erekshelenedi.
Uhome aqyldy úıin ózińiz ornata alasyz ba?
Iá, uhome júıesin nusqaýlardy paıdalanyp ózińiz ornatýǵa bolady. Kontroller jelige qosylady, al úılesimdi sensorlar men qurylǵylar júıege qosymsha arqyly qosylady. Kóptegen qurylǵylar Zigbee symsyz protokoly arqyly jumys isteıdi, sondyqtan qabyrǵalardy qystyryp, qosymsha symdar salýdyń qajeti joq. Eger suraqtar týyndasa, siz árqashan uhome tehnıkalyq qoldaýyna júgine alasyz.
uHome-da qandaı senarıler bar jáne siz ózińizdi jasaı alasyz ba?
Júıede tórt daıyn senarı bar:" úı"," eshkimniń úıi"," tún "jáne"demalys". Barlyǵy Aqyldy úıdi qajetti rejımge tez aýystyrýǵa kómektesedi. Sondaı-aq, siz uhome qoldanbasynda retteletin senarıler jasaı alasyz jáne qosylǵan qurylǵylardy avtomatty túrde basqarýdy ádetterińiz ben qajettilikterińizge qaraı retteı alasyz.
Ornatqannan keıin uHome júıesin keńeıtýge bola ma?
Iá, qajet bolǵan jaǵdaıda jańa úılesimdi qurylǵylar men sensorlardy qosý arqyly júıeni birtindep keńeıtýge bolady. Negizgi múmkindikterden bastańyz, sodan keıin ornatylǵan jabdyqty ózgertpesten Aqyldy úıdi jańa múmkindiktermen tolyqtyryńyz.
Uhome aqyldy úıi ınternetsiz jumys isteı me?
Iá, uhome júıesi ınternetsiz jumysyn jalǵastyrýda: qurylǵyny basqarý jáne jergilikti senarıler úı jelisinde qol jetimdi. Bul jaǵdaıda qashyqtan basqarý jáne Push habarlandyrýlary qol jetimdi bolmaýy múmkin.
Internet baılanysy joǵalǵan kezde júıe smart úıdiń qoljetimsizdigi týraly SMS habarlama jiberedi. Baılanys qalpyna keltirilgennen keıin bolǵan oqıǵalar týraly habarlamalar smartfonǵa túsedi.
Internet-arnany rezervteý úshin Wi-Fi baılanysy bar GSM-modemdi paıdalanýǵa bolady.
uHome aqyldy úıiniń negizgi artyqshylyqtary qandaı?
* Symsyz jabdyq-Qosymsha symdardy qajet etpesten yńǵaıly ornatý.
* Álemniń kez kelgen núktesinen basqarý — Internet bolǵan kezde qoldanba arqyly qurylǵylardy basqaryńyz.
* Oqıǵalar týraly habarlamalar-Push, Telegram jáne SMS arqyly eskertýler alyńyz.
* Tapsyrmalardy avtomattandyrý — daıyn senarılerdi qoldanyńyz nemese ózińiz jasańyz.
* Yńǵaıly basqarý — qoldanba, túımeler, qosqyshtar jáne daýystyq kómekshi arqyly.
* Qazaqstandaǵy serverler-bultty servısterdiń turaqty jumysy jáne júıeniń jyldam jaýaby.
* Keńeıtý múmkindigi-qajet bolǵan jaǵdaıda úılesimdi qurylǵylardy qosyńyz.
* Qaýipsizdikti baqylaý-ashý, qozǵalys, tútin jáne sýdyń aǵyp ketý dachıkterin qosyńyz.
* Energıany únemdeý-jaryqtandyrýdy, jylytýdy jáne basqa qurylǵylardy basqarýdy avtomattandyryńyz.
Tehnıkalyq qoldaý úshin qaıda júginýge bolady?
Eger sizde uhome júıesin qosý, konfıgýrasıalaý nemese paıdalaný týraly suraqtaryńyz bolsa, bizdiń tehnıkalyq qoldaýymyzǵa telefon arqyly habarlasyńyz nemese WhatsApp-qa jazyńyz. Sarapshylar máseleni sheshýge kómektesedi jáne ony qalaı sheshýge bolatynyn aıtady.
